Eesti e-poodidele
Taganemisnupp oma e-poodi – mõne minutiga
Seadus on jõus: alates 1. september 2026 peavad e-poed Eestis võimaldama tarbijal lepingust veebis taganeda – selgelt esile tõstetud nupu, eraldi kinnitusetapi ja püsival andmekandjal saadetava kinnitusega. Clawzia lisab selle funktsiooni igasse e-poodi ühe koodireaga.
Seadus Eestis
- Law
- In force
- Applies from
- 1. september 2026
- Button wording
Taganen lepingust
(wording in the law, pending our legal verification)- Confirmation wording
Kinnitan taganemise
(wording in the law, pending our legal verification)- Label status
- Label pending legal verification
Monitoring – label pending legal verification. Until a lawyer has verified the national wording, the widget shows the wording of the EU directive in your customers' language.
- Legal reference
Show details: Legal reference
Võlaõigusseaduse ja tarbijakaitseseaduse muutmise seadus (Act amending the Law of Obligations Act and the Consumer Protection Act). Adopted by the Riigikogu on 13.05.2026 (bill 796 SE, Government initiative of 19.01.2026). Promulgated by President's decision no. 712 of 20.05.2026. Published in RT I, 27.05.2026, 2. In force from 01.09.2026 (§ 3).
Shortened summary from our research notes (in English).
- Penalties
Show details: Penalties
The law has no misdemeanour fine specifically for a missing or defective withdrawal button (VÕS § 56^4). The only offence the act adds is TKS § 70^2, and it applies only to dark patterns in distance financial-services contracts under TKS § 18^1: up to 300 fine units for natural persons, up to EUR 400,000 for legal persons.
Shortened summary from our research notes (in English).
- Last checked
- 25. september 2026
Sources
- Source 1: riigiteataja.ee (external link)
- Source 2: riigiteataja.ee (external link)
- Source 3: riigiteataja.ee (external link)
- Source 4: api.riigikogu.ee (external link)
- Source 5: api.riigikogu.ee (external link)
- Source 6: api.riigikogu.ee (external link)
- Source 7: ttja.ee (external link)
- Source 8: ttja.ee (external link)
- Source 9: ttja.ee (external link)
- Source 10: e-kaubanduseliit.ee (external link)
- Source 11: e-kaubanduseliit.ee (external link)
- Source 12: riigiteataja.ee (external link)
- Source 13: riigiteataja.ee (external link)
- Source 14: riigiteataja.ee (external link)
- Source 15: sorainen.com (external link)
- Source 16: nobeldigital.ee (external link)
- Source 17: triniti.eu (external link)
Button wording, dates and legal references on this site come from our country registry, which lists its sources and the date of the last check.
Kuidas see töötab
Loo oma e-pood
Registreeru oma e-posti aadressiga – parooli pole vaja. Vali riik ja keel: nupu tekst tuleb meie riikide registrist.Lisa üks koodirida
Lisa skript oma e-poe mallile. Taganemislink ilmub lehe jaluses, e-poe keeles.Taganemised saabuvad dokumenteerituna
Tarbija esitab taganemise kahes etapis ja saab kinnituskirja, mis sisaldab avalduse sisu, kuupäeva ja kellaaega. Sina saad teavituse ja juhtpaneelile kuupäeva ning kellaajaga kirje koos veebis kontrollitava kviitungiga.
Paigaldamine umbes 5 minutiga
Üks koodirida töötab igas e-poes, kuhu saab malli lisada skripti. Vidin on väike, laadib pärast lehte ega kasuta küpsiseid.
<script src="https://clawzia.com/widget.js" data-shop="pk_YOUR_SHOP_KEY" defer></script>Your personal code with your shop key is in the dashboard after sign-up.
Samm-sammult juhendid
Selged hinnad
14-day free trial· no card required
from 4,99 € per month
or 49 € per year · Prices excl. VAT.
Prefer us to install it? One-time setup service: 79 €.
Tasuta e-poe kontroll
Usalduse peale ehitatud
Kontrollitavad kviitungid
Iga kinnitatud taganemine saab kviitungi numbri ja krüptograafilise jälje. Numbri järgi saab igaüks kontrollida vastuvõtmise aega meie kontrollimislehel, ilma isikuandmeid nägemata.
Ilma küpsiste ja jälgimiseta
Vidin ei sea küpsiseid, ei salvesta brauserisse identifikaatoreid ega lae midagi kolmandatelt osapooltelt.
Mida me säilitame – avalikult
Iga taganemise kohta säilitame tarbija nime, e-posti aadressi ja tellimuse numbri, kaubad ning sõnumi, kui ta selle lisab, tema keele, talle näidatud tekstid ning kuupäeva ja kellaaja. Kuritarvituste vältimiseks säilitame ka räsi IP-aadressist ja brauseri identifikaatorist (user agent). Täpsemalt meie privaatsuspoliitikas.
Andmetöötluse leping (DPA)
Clawzia töötleb tarbijate andmeid sinu nimel volitatud töötlejana. Andmetöötluse lepingu leht näitab tingimusi ja nende praegust staatust.
Seaduse tekstid, koos allikatega
Nupu ja kinnituse tekstid, kuupäevad ning õiguslikud viited tulevad meie riikide registrist, mis toob välja oma allikad. Kuni jurist pole riigi teksti kontrollinud, kasutab vidin ELi direktiivi sõnastust.
Ka agentuuridele
Halda paljusid kliendipoode ühelt kontolt agentuuri plaaniga.
Korduma kippuvad küsimused
Kas Clawzia on õigusnõustamine?
Ei. Clawzia on tehniline tööriist: see realiseerib taganemisfunktsiooni. Oma kohustuste kohta nõu saamiseks pöördu kvalifitseeritud juristi poole.
Millist teksti nupp näitab?
Tekst tuleb meie riikide registrist. Kuni riigi tekst ootab meie õiguslikku kontrolli, näitab vidin ELi direktiivi teksti e-poe keeles. Juhtpaneelil näed alati, milline tekst hetkel kuvatakse.
Kas tarbijal peab olema konto?
Ei. Tarbija sisestab ainult nime, e-posti aadressi ja tellimuse numbri. Sisselogimist ega taganemise põhjust ei ole vaja.
Mis juhtub, kui vidin ei laadi?
Kui skript ei laadi üldse – näiteks kuna meie server pole kättesaadav või mõni brauserilaiend blokeerib selle –, ei näita vidin taganemislinki. Kui skript laadib, aga e-poe seaded mitte, näitab see linki majutatud taganemisvormile ELi direktiivi tekstiga inglise keeles. JavaScriptita külastajatele lisavad WordPressi ja OpenCarti pluginad lihtsa lingi majutatud vormile. Majutatud vorm töötab meie serverites, seega on see kättesaadav ainult siis, kui meie teenus on kättesaadav.
Kas see töötab minu platvormiga?
Jah, kui saad e-poe mallile lisada skripti. Meil on juhendid WooCommerce'i, Shopify, PrestaShopi, OpenCarti ja teiste platvormide jaoks, samuti üldised sammud iga veebilehe jaoks – vaata paigaldusjuhendeid.