Installation
Installieren Sie den Widerrufsbutton in Ihrem Shop
Eine Zeile Code funktioniert in jedem Shop, in dem Sie ein Skript auf allen Seiten einfügen können – ob auf Shopware, WooCommerce, JTL-Shop, Shopify, Wix oder einer anderen Plattform. Wählen Sie unten Ihre Plattform für eine Schritt-für-Schritt-Anleitung oder folgen Sie den allgemeinen Schritten.
Bevor Sie starten
Shop in Clawzia anlegen
Registrieren Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse, legen Sie den Shop an, wählen Sie sein Land und seine Standardsprache und geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die Benachrichtigungen über Widerrufe erhält.
Domains Ihres Shops zulassen
Fügen Sie alle Domains, unter denen Ihr Shop läuft, zu den zugelassenen Domains hinzu, zum Beispiel mit und ohne www sowie die Plattformadresse Ihres Shops. Auf anderen Domains zeigt das Widget nur einen Link zum gehosteten Formular an, mit dem Wortlaut der EU-Richtlinie auf Englisch.
Code kopieren
Kopieren Sie den Code von der Seite „Installation“ Ihres Dashboards (bei den Plugins nur den öffentlichen Schlüssel, der mit pk_ beginnt). Der öffentliche Schlüssel ist kein Geheimnis.
Der Installationscode
Fügen Sie den Code aus Ihrem Dashboard unmittelbar vor dem schließenden </body>-Tag jeder Seite ein oder installieren Sie das Plugin für Ihre Plattform. Das Beispiel zeigt einen Platzhalterschlüssel; Ihren persönlichen Code finden Sie im Dashboard. Anleitungen gibt es unter anderem für WooCommerce, Shopify, PrestaShop, OpenCart, Wix und Squarespace.
<script src="https://clawzia.com/widget.js" data-shop="pk_YOUR_SHOP_KEY" defer></script>Ihren persönlichen Code mit Ihrem Shop-Schlüssel finden Sie nach der Registrierung im Dashboard.
Schritt-für-Schritt-Anleitungen
Installation prüfen
Shop in einem privaten Fenster öffnen
Der Widerrufslink erscheint am Ende Ihrer Fußzeile oder als schwebende Schaltfläche, je nach der Position, die Sie im Dashboard gewählt haben.
Mit der Tastatur testen
Drücken Sie die Tabulatortaste, bis der Link den Fokus hat, und dann die Eingabetaste: Das zweistufige Widerrufsformular öffnet sich. Mit Esc schließen Sie es.
Prüfen, dass der Code genau einmal vorhanden ist
Rufen Sie den Seitenquelltext auf und suchen Sie nach data-shop="pk_. Das Script-Tag sollte genau einmal pro Seite vorkommen.
Test-Widerruf senden
Senden Sie einen Widerruf mit Ihrer eigenen E-Mail-Adresse und der Bestellnummer TEST. Prüfen Sie die Bestätigungs-E-Mail und ihren Beleglink und schließen Sie dann die Anfrage in Ihrem Dashboard.
Wenn der Link nicht erscheint
Sendet Ihre Website eine Content Security Policy, erlauben Sie https://clawzia.com in script-src und connect-src. Schließen Sie widget.js von Zusammenfassen, Minimieren und Funktionen wie „JavaScript verzögern“ in Optimierungs-Plugins und CDNs aus.
Fragen zur Installation
Brauche ich eine Entwicklerin oder einen Entwickler?
Meist nicht. Wenn Sie Code in Ihr Theme einfügen oder ein Plugin installieren können, schaffen Sie das selbst. Falls Sie es lieber abgeben möchten, übernimmt unser einmaliger Einrichtungsservice (79 €) die Installation für Sie.
Verlangsamt das Widget meinen Shop?
Das Widget ist klein und lädt mit defer, also erst nach der Seite. Es setzt keine Cookies und lädt nichts von Drittanbietern nach.
Was ist mit dem Cookie-Banner?
Das Widget setzt keine Cookies und speichert nichts im Browser. Achten Sie darauf, dass Ihr Consent-Banner oder ein Optimierungs-Plugin das Skript nicht verzögert oder blockiert – sonst erscheint der Link bei einem Teil der Besucher nicht.
Mein Shop hat mehrere Sprachen. Was muss ich tun?
Fügen Sie die Seitensprache im Script-Tag an, zum Beispiel data-lang="de", oder lassen Sie das WordPress-Plugin dies übernehmen. Ohne Angabe verwendet das Widget die Standardsprache Ihres Shops.
Meine Plattform ist nicht aufgeführt.
Folgen Sie der Anleitung für jede Website: Die meisten Shopsysteme bieten eine Einstellung für eigenen Code im Footer. Falls Ihre nicht, schreiben Sie uns.