Αποδείξεις
Επαληθεύσιμη απόδειξη για κάθε υπαναχώρηση
Όταν ένας πελάτης επιβεβαιώνει μια υπαναχώρηση, η Clawzia καταγράφει την ακριβή ώρα παραλαβής και εκδίδει απόδειξη. Πελάτες και καταστήματα μπορούν να την ελέγξουν ανά πάσα στιγμή στη δημόσια σελίδα επαλήθευσής μας.
Πώς λειτουργούν οι αποδείξεις
Η δήλωση επιβεβαιώνεται
Ο πελάτης συμπληρώνει τη φόρμα και την επιβεβαιώνει σε ξεχωριστό δεύτερο βήμα. Μόνο τότε η δήλωση καταγράφεται ως ληφθείσα.Εκδίδεται απόδειξη
Αποθηκεύουμε την ώρα παραλαβής και ένα αποτύπωμα SHA-256 της δήλωσης και στέλνουμε το αναγνωριστικό της απόδειξης στο email επιβεβαίωσης προς τον πελάτη και το κατάστημα.Όποιος έχει το αναγνωριστικό μπορεί να την ελέγξει
Η σελίδα επαλήθευσης εμφανίζει το κατάστημα, την ώρα παραλαβής, την κατάσταση και το αποτύπωμα. Δεν εμφανίζει ποτέ ονόματα, διευθύνσεις email ή στοιχεία παραγγελίας.
Γιατί βοηθά
Για τους πελάτες
Μια διαρκής επιβεβαίωση ότι η υπαναχώρηση έφτασε, με ημερομηνία και ώρα που δεν μπορούν να αλλάξουν εκ των υστέρων.
Για τα καταστήματα
Αποδεικτικά για κάθε αίτημα σε ένα σημείο, με το αποτύπωμα που δείχνει ότι η εγγραφή δεν τροποποιήθηκε.
Ιδιωτικότητα εκ σχεδιασμού
Η δημόσια σελίδα δεν εμφανίζει προσωπικά δεδομένα. Η πλήρης δήλωση παραμένει στον πίνακα ελέγχου του καταστήματος.
Ερωτήσεις για τις αποδείξεις
Πού θα βρω το αναγνωριστικό της απόδειξης;
Στο email επιβεβαίωσης που αποστέλλεται μετά την υπαναχώρηση και στον πίνακα ελέγχου του καταστήματος. Ξεκινά με «rc_».
Τι αποδεικνύει το αποτύπωμα;
Υπολογίζεται από το περιεχόμενο της δήλωσης και την ώρα παραλαβής. Αν άλλαζε οτιδήποτε στην αποθηκευμένη εγγραφή, το αποτύπωμα δεν θα ταίριαζε πια.
Αποτελεί η απόδειξη νομική συμβουλή ή νομική γνωμοδότηση;
Όχι. Τεκμηριώνει ότι και πότε παραλήφθηκε μια δήλωση. Η Clawzia είναι τεχνικό εργαλείο και δεν παρέχει νομικές συμβουλές.