Разписки
Проверимо доказателство за всеки отказ
Когато клиент потвърди отказ, Clawzia записва точния час на получаване и издава разписка. Клиентите и магазините могат да я проверят по всяко време на нашата публична страница за проверка.
Как работят разписките
Изявлението се потвърждава
Клиентът попълва формуляра и го потвърждава на отделна втора стъпка. Едва тогава изявлението се записва като получено.Издава се разписка
Съхраняваме часа на получаване и SHA-256 отпечатък на изявлението и изпращаме номера на разписката в имейла за потвърждение до клиента и до магазина.Всеки с номера може да я провери
Страницата за проверка показва магазина, часа на получаване, статуса и отпечатъка. Тя никога не показва имена, имейл адреси или данни за поръчки.
Защо това помага
За клиентите
Трайно потвърждение, че отказът е пристигнал, с дата и час, които не могат да бъдат променени по-късно.
За магазините
Доказателство за всяка заявка на едно място, с отпечатък, който показва, че записът не е променян.
Поверителност по замисъл
Публичната страница не показва лични данни. Пълното изявление остава в таблото на магазина.
Въпроси за разписките
Къде да намеря номера на разписката?
В имейла за потвърждение, изпратен след отказа, и в таблото на магазина. Започва с „rc_“.
Какво доказва отпечатъкът?
Той се изчислява от съдържанието на изявлението и часа на получаване. Ако нещо в съхранения запис се промени, отпечатъкът вече няма да съвпада.
Разписката правна консултация или становище ли е?
Не. Тя удостоверява, че и кога е получено изявление. Clawzia е технически инструмент и не предоставя правни консултации.