Kvitton
Verifierbart bevis för varje ånger
När en kund bekräftar en ånger registrerar Clawzia den exakta mottagningstiden och utfärdar ett kvitto. Kunder och butiker kan när som helst kontrollera det på vår offentliga verifieringssida.
Så fungerar kvitton
Meddelandet bekräftas
Kunden fyller i formuläret och bekräftar det i ett separat andra steg. Först då registreras meddelandet som mottaget.Ett kvitto utfärdas
Vi lagrar mottagningstiden och ett SHA-256-fingeravtryck av meddelandet och skickar kvitto-ID:t i bekräftelsemejlet till kunden och till butiken.Alla med ID:t kan kontrollera det
På verifieringssidan visas butiken, mottagningstiden, statusen och fingeravtrycket. Namn, e-postadresser och orderuppgifter visas aldrig.
Därför är det till hjälp
För kunder
En varaktig bekräftelse på att ångern kom fram, med ett datum och en tid som inte kan ändras i efterhand.
För butiker
Bevis för varje begäran på ett ställe, med fingeravtrycket som visar att posten inte har ändrats.
Privat från grunden
Den offentliga sidan visar inga personuppgifter. Hela meddelandet finns kvar i butikens kontrollpanel.
Frågor om kvitton
Var hittar jag kvitto-ID:t?
I bekräftelsemejlet som skickas efter ångern och i butikens kontrollpanel. Det börjar med ”rc_”.
Vad bevisar fingeravtrycket?
Det beräknas utifrån meddelandets innehåll och mottagningstiden. Om något i den lagrade posten ändrades skulle fingeravtrycket inte längre stämma.
Är ett kvitto juridisk rådgivning eller ett juridiskt utlåtande?
Nej. Det dokumenterar att och när ett meddelande togs emot. Clawzia är ett tekniskt verktyg och ger inte juridisk rådgivning.