Potvrdenky
Overiteľný dôkaz každého odstúpenia
Keď zákazník potvrdí odstúpenie, Clawzia zaznamená presný čas prijatia a vystaví potvrdenku. Zákazníci aj obchody ju môžu kedykoľvek skontrolovať na našej verejnej stránke overenia.
Ako potvrdenky fungujú
Vyhlásenie je potvrdené
Zákazník vyplní formulár a potvrdí ho v samostatnom druhom kroku. Až potom sa vyhlásenie zaznamená ako prijaté.Vystaví sa potvrdenka
Uložíme čas prijatia a odtlačok SHA-256 vyhlásenia a ID potvrdenky pošleme v potvrdzovacom e-maile zákazníkovi aj obchodu.Skontrolovať ju môže každý, kto má ID
Stránka overenia zobrazí obchod, čas prijatia, stav a odtlačok. Nikdy nezobrazuje mená, e-mailové adresy ani údaje o objednávke.
Prečo to pomáha
Pre zákazníkov
Trvalé potvrdenie, že odstúpenie došlo, s dátumom a časom, ktoré sa nedajú dodatočne zmeniť.
Pre obchody
Dôkaz o každej žiadosti na jednom mieste, s odtlačkom, ktorý preukazuje, že záznam nebol zmenený.
Súkromie už v návrhu
Verejná stránka nezobrazuje žiadne osobné údaje. Úplné vyhlásenie zostáva v dashboarde obchodu.
Otázky k potvrdenkám
Kde nájdem ID potvrdenky?
V potvrdzovacom e-maile, ktorý sa odošle po odstúpení, a v dashboarde obchodu. Začína na „rc_“.
Čo odtlačok dokazuje?
Vypočíta sa z obsahu vyhlásenia a času prijatia. Ak by sa čokoľvek v uloženom zázname zmenilo, odtlačok by sa už nezhodoval.
Je potvrdenka právnym poradenstvom alebo právnym stanoviskom?
Nie. Dokumentuje, že a kedy bolo vyhlásenie prijaté. Clawzia je technický nástroj a neposkytuje právne poradenstvo.