Skip to main content
ClawziaClawzia home page
Menu
Start free trialLog in
Κύπρος · Ελληνικά

Choose your country

Λίστα ελέγχου

Συνηθισμένα λάθη με το κουμπί υπαναχώρησης

Πρόκειται για γενικές παρατηρήσεις για το πώς τα καταστήματα υλοποιούν τη λειτουργία υπαναχώρησης online, όχι για νομικές αξιολογήσεις συγκεκριμένου καταστήματος. Χρησιμοποιήστε τες ως λίστα ελέγχου για τον δικό σας ιστότοπο.

Πώς το χειρίζεται η Clawzia

Τι να προσέξετε

  • Παραφρασμένη ή μεταφρασμένη στο χέρι διατύπωση

    Το κουμπί λέει κάτι άλλο, όπως «Επιστροφές», ή κάποιος μετέφρασε μόνος του τη διατύπωση. Οι χώρες μπορούν να ορίζουν τη δική τους διατύπωση: η Clawzia την παίρνει από το μητρώο χωρών της και δείχνει την κατάσταση επαλήθευσής της.

  • Προσβάσιμο μόνο μετά από σύνδεση

    Η λειτουργία βρίσκεται στον λογαριασμό πελάτη, οπότε οι καταναλωτές που παρήγγειλαν ως επισκέπτες ή δεν μπορούν να συνδεθούν δεν τη βρίσκουν. Η φόρμα της Clawzia δεν απαιτεί λογαριασμό.

  • Χωρίς ξεχωριστό βήμα επιβεβαίωσης

    Η δήλωση αποστέλλεται με ένα μόνο κλικ. Ο κανόνας περιγράφει ένα ξεχωριστό βήμα επιβεβαίωσης, όπως επιβεβαίωση υπαναχώρησης (wording in the law, pending our legal verification), μετά τη δήλωση.

  • Χωρίς σωστή αποδοχή

    Οι καταναλωτές δεν λαμβάνουν καμία επιβεβαίωση ή λαμβάνουν μία χωρίς το περιεχόμενο της δήλωσης και την ημερομηνία και ώρα υποβολής της.

  • Κρυμμένη τοποθέτηση

    Ο σύνδεσμος βρίσκεται μόνο στους όρους και τις προϋποθέσεις, σε ένα PDF ή βαθιά μέσα σε ένα μενού. Πρέπει να βρίσκεται εύκολα στον ιστότοπο καθ’ όλη την προθεσμία υπαναχώρησης.

  • Μπλοκάρεται από το banner cookies ή από scripts

    Ένα banner συγκατάθεσης ή μια βελτιστοποίηση «καθυστέρηση JavaScript» κρατά πίσω το script, οπότε μερικοί επισκέπτες δεν βλέπουν ποτέ τον σύνδεσμο. Το widget της Clawzia δεν ορίζει cookies· εξαιρέστε το από τέτοιες λειτουργίες.

  • Μόνο φόρμα προς εκτύπωση ή διεύθυνση email

    Οι καταναλωτές πρέπει να κατεβάσουν μια φόρμα ή να γράψουν email. Η λειτουργία online τούς επιτρέπει να υπαναχωρήσουν απευθείας στον ιστότοπο.

  • Περιττές ερωτήσεις

    Η φόρμα ζητά αιτιολογία, τραπεζικά στοιχεία ή άλλα δεδομένα. Η φόρμα της Clawzia ζητά μόνο όνομα, διεύθυνση email και αριθμό παραγγελίας, μαζί με προαιρετικά προϊόντα και μήνυμα — ποτέ αιτιολογία.

  • Χάνεται μετά από αλλαγή θέματος

    Μια ενημέρωση του θέματος ή ένα νέο template αφαιρεί τον κώδικα. Ελέγχετε το footer σας μετά από κάθε αλλαγή και στέλνετε πού και πού μια δοκιμαστική υπαναχώρηση.

Ελέγξτε δωρεάν το κατάστημά σας

Εισαγάγετε τη διεύθυνση του καταστήματός σας και δείτε αν βρίσκεται στις σελίδες σας λειτουργία υπαναχώρησης με την αναμενόμενη διατύπωση. Το αποτέλεσμα είναι τεχνική παρατήρηση, όχι νομική αξιολόγηση.
Ελέγξτε το κατάστημά μου

Αποφύγετε αυτά τα λάθη σε λίγα λεπτά

Η Clawzia εμφανίζει στο footer σας τη διατύπωση από το μητρώο μας, τρέχει τη φόρμα δύο βημάτων, στέλνει το email επιβεβαίωσης και καταγράφει κάθε υπαναχώρηση.
Δοκιμάστε δωρεάνΔείτε τις τιμές