Ellenőrzőlista
Gyakori hibák az elállási gombbal
Ezek általános megfigyelések arról, hogyan valósítják meg a webáruházak az online elállási funkciót, nem egy konkrét webáruház jogi értékelései. Használja őket ellenőrzőlistaként a saját oldalához.
Mire figyeljen
Átfogalmazott vagy saját kezűleg lefordított szöveg
A gomb valami mást mond, például „Visszaküldés”, vagy valaki maga fordította le a szöveget. Az országok saját szöveget határozhatnak meg: a Clawzia az országregiszteréből veszi, és megmutatja az ellenőrzési státuszát.
Csak bejelentkezés után érhető el
A funkció az ügyfélfiókban van, így a vendégként rendelő vagy bejelentkezni nem tudó fogyasztók nem érik el. A Clawzia űrlapjához nincs szükség fiókra.
Nincs külön megerősítő lépés
A nyilatkozat egyetlen kattintással elmegy. A szabály a nyilatkozat után külön megerősítő lépést ír le, például
elállás megerősítése
(wording in the law, pending our legal verification).Nincs megfelelő visszaigazolás
A fogyasztó nem kap visszaigazolást, vagy olyat kap, amelyben nincs benne a nyilatkozat tartalma és a benyújtás dátuma és időpontja.
Rejtett elhelyezés
A hivatkozás csak az általános szerződési feltételekben, egy PDF-ben vagy mélyen egy menüben található. Az elállási időszak egészében könnyen megtalálhatónak kell lennie az oldalon.
A sütibanner vagy szkriptek blokkolják
Egy hozzájárulási banner vagy a „JavaScript késleltetése” optimalizálás visszatartja a szkriptet, így egyes látogatók sosem látják a hivatkozást. A Clawzia widget nem állít be sütiket; zárja ki az ilyen funkciók alól.
Csak nyomtatandó űrlap vagy e-mail-cím
A fogyasztónak űrlapot kell letöltenie, vagy e-mailt kell írnia. Az online funkció lehetővé teszi, hogy közvetlenül a weboldalon álljon el.
Felesleges kérdések
Az űrlap indokot, bankadatokat vagy egyéb adatot kér. A Clawzia űrlapja csak nevet, e-mail-címet és rendelésszámot kér, plusz opcionálisan tételeket és üzenetet – indokot soha.
Elveszik sablonváltáskor
Egy sablonfrissítés vagy új sablon eltávolítja a kódot. Minden változtatás után ellenőrizze a láblécet, és időről időre küldjön egy próbaelállást.
Ellenőrizze webáruházát ingyen
Nem jogi tanács