Skip to main content

Törvényi útmutató

Elállási gomb: mit ír elő a törvény Magyarországon

A 2026. június 19. időpont óta az online webáruházaknak Magyarországon jól látható gombbal kell lehetővé tenniük, hogy a fogyasztók online álljanak el a szerződéstől. Itt közérthetően elmagyarázzuk, mit jelent ez webáruháza számára. Ez általános tájékoztatás, nem jogi tanácsadás.

A törvény Magyarországon – röviden

Az adatok a mi országregiszterünkből származnak: a törvény állapota, a hatálybalépés dátuma, a gomb és a megerősítés szövege, a jogszabályi hivatkozás és a szankciók – a forrásokkal és az utolsó ellenőrzés dátumával (2026. szeptember 25.). A még jogász által nem ellenőrzött szövegeket megjelöljük.
Law
In force
Applies from
2026. június 19.
Button wording
elállás a szerződéstől (wording in the law, pending our legal verification)
Confirmation wording
elállás megerősítése (wording in the law, pending our legal verification)
Label status
Label pending legal verification

Monitoring – label pending legal verification. Until a lawyer has verified the national wording, the widget shows the wording of the EU directive in your customers' language.

Legal reference
Show details: Legal reference

45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet (a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól), 22. § (1) c) and (1a)–(1c). These provisions were replaced or inserted by 415/2025. (XII. 23.) Korm. rendelet 11. §. That decree is 'fogyasztóvédelmi tárgyú kormányrendeleteknek a magasabb szintű fogyasztóvédelmet célzó módosításáról', published in Magyar Közlöny 2025. évi 157.

Shortened summary from our research notes (in English).

Penalties
Show details: Penalties

Who enforces: - Under 45/2014 31. § (1), as amended by 116/2026 7. § b) from 2 August 2026, breaches of 22. § (1b)–(1c) go to the authority named in the Unfair Commercial Practices Act (2008. évi XLVII. tv., Fttv.), under that act's rules. - Under Fttv 10. § (1), this is normally the consumer protection authority, which follows the Consumer Protection Act (Fgytv., 1997. évi CLV. tv.) per Fttv 19.

Shortened summary from our research notes (in English).

Last checked
2026. szeptember 25.

Mit kell tudnia az elállási funkciónak

A szabály a következőből ered: Directive (EU) 2023/2673, Art. 11a CRD. Röviden ez írja le az alábbi elemeket; a nemzeti törvény vezeti be őket, és részletekkel egészítheti ki.
  1. Jól látható gomb

    A funkció egyértelmű szöveget visel, amelyből a fogyasztó azonnal érti, hogy eláll a szerződéstől. A gomb szövege a mi országregiszterünk szerint: elállás a szerződéstől (wording in the law, pending our legal verification).
  2. Látható a teljes elállási határidő alatt

    A gomb jól látható helyen, könnyen elérhető a weboldalon vagy az alkalmazásban a teljes időszak alatt, amíg a fogyasztó elállhat – például minden oldal alján.
  3. Csak a szükséges adatok

    A fogyasztó megadja vagy megerősíti a nevét, a szerződést azonosító adatokat (például a rendelésszámot) és az e-mail címét, amelyre a visszaigazolást kéri.
  4. Külön megerősítő lépés

    Az adatok megadása után a fogyasztó egy második, külön gombbal erősíti meg nyilatkozatát. A szöveg a mi országregiszterünk szerint: elállás megerősítése (wording in the law, pending our legal verification).
  5. Visszaigazolás tartós adathordozón

    A kereskedő indokolatlan késedelem nélkül visszaigazolja az átvételt tartós adathordozón, például e-mailben, amelyben megjelöli a nyilatkozat tartalmát, valamint a benyújtás dátumát és időpontját.

Kire vonatkozik a szabály

A szabály a távollevők között, online felületen – weboldalon vagy alkalmazáson – kötött szerződésekre vonatkozik, amelyeknél a fogyasztót elállási jog illeti meg. Ezért elsősorban a végfelhasználóknak értékesítő online webáruházakat érinti.

Hogy webáruházára mikortól és milyen mértékben vonatkozik, az a szerződéseitől és attól függ, mely országokban értékesít. A funkció az elállás egy további módja: a többi tájékoztatási kötelezettsége – például az elállási jogról szóló tájékoztatás az általános szerződési feltételekben – változatlanul fennáll. Kétség esetén kérdezzen jogászt.

Mit tegyen most

  1. Ellenőrizze weboldalát

    Minden oldalon látható gomb a törvény szerinti szöveggel? Bejelentkezés nélkül is elérhető? Az ingyenes ellenőrzés megmutatja, mit talál a megadott oldalon.
  2. Adja hozzá a funkciót

    A gombnak, a kétlépéses űrlapnak és az automatikus visszaigazoló e-mailnek együtt kell működnie. Megépítheti saját maga, használhatja platformja beépített funkcióját, vagy hozzáadhatja a Clawziával és egyetlen sor kóddal.
  3. Tekintse át általános szerződési feltételeit

    Kérdezze meg jogászát, hogy az általános szerződési feltételekben és a rendelési e-mailekben szereplő elállási tájékoztatásnak említenie kell-e az új funkciót.
  4. Készítse elő az elállások kezelését

    Döntse el, ki kapja meg az elállásokról szóló értesítéseket, és hogyan szervezi meg az áru visszaküldését és a vételár visszatérítését. Minden beérkezett elállásról vezessen nyilvántartást.

A szöveg, a dátumok és a szankciók a regiszterből származnak

A gomb pontos szövegét, a hatálybalépés dátumát és a szankciókat a nemzeti törvény határozza meg. A mi országregiszterünk ezeket a forrásokkal együtt rögzíti, és megjelöli azokat a szövegeket, amelyeket jogász még nem ellenőrzött. Amíg a nemzeti szöveg nincs ellenőrizve, a Clawzia widgetje a fogyasztó nyelvén az EU-irányelv szövegét mutatja, az irányítópult pedig nem ellenőrzöttként jelöli.

Kérdések a törvényről

Mikortól érvényes a kötelezettség?

A hatálybalépés dátuma a mi országregiszterünk szerint: 2026. június 19. (a törvény állapota: Law: In force). A részletek és a források a fenti adatok között találhatók.

Milyen szöveget kell mutatnia a gombnak?

A mi országregiszterünk szerint a gomb szövege Magyarországon: elállás a szerződéstől (wording in the law, pending our legal verification), a megerősítő lépésé pedig: elállás megerősítése (wording in the law, pending our legal verification). Egy szöveget csak jogászi ellenőrzés után jelölünk ellenőrzöttként. Kérdezze meg jogászát, melyik szöveget kell használnia webáruházának.

Mi fenyegeti az elállási funkció nélküli webáruházat?

A következményeket a nemzeti törvény határozza meg. A mi országregiszterünk szankciókra vonatkozó összefoglalója, a forrásokra mutató linkekkel, a fenti adatok között található.

Szükségem van a funkcióra, ha egyes termékek nem visszaválthatók?

A funkció azokra a szerződésekre vonatkozik, amelyeknél a fogyasztót elállási jog illeti meg. Hogy az Ön szerződései közül melyek ilyenek, jogi kérdés – kérdezzen jogászt. Ha többféle terméket értékesít, vegye figyelembe, hogy a fogyasztók minden rendelésnél ugyanazt a gombot használják.

Csak vállalkozásoknak értékesítek. Érint ez engem?

Az elállási jog a fogyasztókat illeti meg. Hogy és mennyiben érintik értékesítéseit a szabályok, az jogászának kérdése. A Clawziát fogyasztóknak értékesítő webáruházak számára fejlesztettük.

A funkció helyettesíti az elállási jogról szóló tájékoztatást?

Nem. A funkció az elállás egy további módja. Az általános szerződési feltételekben szereplő, elállási jogról szóló tájékoztatás és a többi tájékoztatási kötelezettsége változatlanul fennáll.

Más uniós országban is értékesít?

Minden ország saját szöveggel, dátumokkal és szankciókkal ülteti át a szabályt. Az uniós oldal (angolul) minden uniós ország törvényi állapotát mutatja a mi országregiszterünk szerint.

Adja hozzá az elállási funkciót webáruházához

A Clawzia a mi országregiszterünk szövegével jeleníti meg a gombot, végigvezeti a fogyasztót a kétlépéses űrlapon, elküldi a visszaigazoló e-mailt, és minden elállásról ellenőrizhető nyilvántartást vezet.