Skip to main content
ClawziaClawzia home page
Menu
Start free trialLog in
Suomi · Suomi

Choose your country

Tarkistuslista

Peruuttamispainikkeen yleisimmät virheet

Nämä ovat yleisiä havaintoja siitä, miten kaupat toteuttavat verkkoperuuttamistoiminnon, eivätkä oikeudellisia arvioita yksittäisestä kaupasta. Käytä niitä tarkistuslistana omalle sivustollesi.

Näin Clawzia hoitaa sen

Mihin kannattaa kiinnittää huomiota

  • Muotoiltu tai itse käännetty teksti

    Painikkeessa lukee jotain muuta, kuten ”Palautukset”, tai joku on kääntänyt tekstin itse. Maat voivat määrittää oman sanamuotonsa: Clawzia hakee sen maarekisteristään ja näyttää sen tarkistustilanteen.

  • Löytyy vain kirjautumisen jälkeen

    Toiminto on asiakastilillä, joten vieraana tilanneet tai kirjautumaan kykenemättömät kuluttajat eivät pääse siihen. Clawzian lomake ei vaadi tiliä.

  • Ei erillistä vahvistusvaihetta

    Ilmoitus lähetetään yhdellä napsautuksella. Sääntö kuvaa erillisen vahvistusvaiheen, esimerkiksi Vahvista peruuttaminen (wording in the law, pending our legal verification), ilmoituksen jälkeen.

  • Ei kunnollista kuittausta

    Kuluttajat eivät saa vahvistusta tai saavat sellaisen, jossa ei ole ilmoituksen sisältöä eikä sen lähetyspäivämäärää ja kellonaikaa.

  • Piilotettu sijoittelu

    Linkki on vain käyttöehdoissa, PDF-tiedostossa tai syvällä valikossa. Sen pitäisi olla helppo löytää sivustolta koko peruuttamisajan.

  • Evästebanneri tai skriptit estävät sen

    Suostumusbanneri tai ”viivästä JavaScript” -optimointi pidättelee skriptiä, joten osa kävijöistä ei koskaan näe linkkiä. Clawzian widget ei aseta evästeitä; jätä se tällaisten toimintojen ulkopuolelle.

  • Vain tulostettava lomake tai sähköpostiosoite

    Kuluttajien on ladattava lomake tai kirjoitettava sähköposti. Verkkotoiminnolla he voivat perua suoraan verkkosivulla.

  • Tarpeettomia kysymyksiä

    Lomake kysyy syytä, pankkitietoja tai muita tietoja. Clawzian lomake kysyy vain nimeä, sähköpostiosoitetta ja tilausviitettä sekä valinnaisesti tuotteita ja viestiä – ei koskaan syytä.

  • Katoaa teeman vaihdon jälkeen

    Teeman päivitys tai uusi pohja poistaa koodin. Tarkista alalaita jokaisen muutoksen jälkeen ja lähetä välillä testiperuutus.

Tarkista kauppasi ilmaiseksi

Syötä kauppasi osoite ja katso, löytyykö sivuiltasi peruuttamistoiminto odotetulla tekstillä. Tulos on tekninen havainto, ei oikeudellinen arvio.
Tarkista kauppani

Vältä nämä virheet minuuteissa

Clawzia näyttää rekisterimme mukaisen tekstin alalaidassasi, hoitaa kaksivaiheisen lomakkeen, lähettää vahvistussähköpostin ja tallentaa jokaisen peruutuksen.
Aloita ilmainen kokeiluKatso hinnat